Bell Canada
Lisa Banks
Première chef divisionnaire des affaires communautaires |
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« Bell Canada a lancé son nouveau programme d’investissement communautaire, Près des communautés, en janvier 2005. Nous avons embauché GrantStream en parallèle avec ce lancement pour nous aider à gérer efficacement les demandes de don correspondant à nos domaines prioritaires et à rationaliser notre organisation interne. GrantRight® est utilisé par 25 personnes de l’entreprise, réparties dans l’ensemble du pays, ce qui a permis à toute notre équipe de donner suite aux demandes en temps opportun et avec cohérence. Le soutien à la clientèle de GrantStream nous a permis de négocier cette phase de transition en douceur et nous a donné le temps de nous consacrer à des activités qui génèrent de la valeur ajoutée à nos programmes de bienfaisance et nos partenariats communautaires. GrantRight® s’est révélé un investissement précieux pour Bell. » |
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EPCOR
Joanne McDonald
Gestionnaire de l’investissement communautaire |
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« Nous avons apporté quelques changements à notre programme d’investissement communautaire en 2005 pour l’axer sur la mobilisation des communautés où nous exerçons notre activité. Nous utilisons GrantRight® à l’heure actuelle pour gérer les dons et les subventions que verse notre entreprise, mais nous ne savions pas avec certitude s’il pourrait gérer certains aspects uniques que nous avons intégrés à notre nouveau programme. Nous avions besoin d’y intégrer des cartes et de concevoir une méthode fiable pour sélectionner les candidats en fonction de leur admissibilité. Notre nouveau programme était, en effet, réservé à des communautés bien particulières et aux organismes qui y étaient implantés. L’équipe de GrantStream nous a écouté exprimer nos besoins et, dans 99 % des cas, ils nous ont répondu que c’était possible. Nous ne devons désormais plus photocopier et distribuer des documents à nos sites communautaires et à nos comités d’évaluation, leur présentation est homogène et ils sont accessibles par Internet. GrantRight® est devenu une des initiatives que nous citons quand on nous interroge sur l’efficacité opérationnelle. » |
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Imperial Tobacco Foundation
Paul Forgues
Directeur général |
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« Quand nous avons créé notre fondation en 2004, nous avons dû relever le défi de la fusion de deux bases de données, mises au point à l’interne, ce que j’appellerais des bases de données « faites maison ». La personne qui la gérait était la seule à pouvoir accéder à chaque base de données; la création de rapports d’étape et le suivi de nos engagements demandaient beaucoup de manipulations et prenaient beaucoup de temps. GrantStream s’en est occupé et est devenu le facilitateur. Ils n’ont pas seulement répondu rapidement à nos besoins, mais ils ont aussi anticipé ce que nous recherchions. Ils ont transféré toutes les informations de nos vieilles bases de données dans une seule base de données, facile à utiliser et à laquelle un grand nombre d’administrateurs et d’analystes peuvent accéder. Enfin, et c’est le plus important, nous avons pu sauvegarder l’historique de nos vieilles bases de données. Moins de personnes gèrent aujourd’hui notre programme de dons, mais nous sommes plus efficaces pour donner suite aux demandes d’information des candidats, de notre personnel et d’autres parties prenantes importantes. Et la création des rapports se fait en un clin d’œil! » |
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Petro-Canada
Iris Maillot
L’engagement communautaire |
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« Plusieurs facteurs ont permis à GrantStream de se distinguer, quand nous l’avons comparé à d’autres fournisseurs de logiciels éventuels. Premièrement, leurs services sont rentables par rapport aux autres produits du marché et il n’y a pas de faux frais, ni de surprise. Deuxièmement, leur solution en ligne nous permet un accès global. Troisièmement, c’est une entreprise de propriété et de gestion canadienne à 100 %. Leur technologie est mise au point par des personnes ayant l’expérience de l’investissement communautaire et connaissant le secteur de la bienfaisance et sans but lucratif canadien. Enfin, et ce point n’est certainement pas le moins important, leurs produits sont intégralement bilingues, comme leur équipe du service à la clientèle.
« Depuis que nous utilisons GrantStream, nous nous sommes rendu compte que les avantages de ce logiciel dépassent dix fois nos attentes. Leurs fonctions d’établissement de rapports personnalisés sont faciles à utiliser et incroyablement souples. Plusieurs utilisateurs peuvent accéder au système en même temps. La formation est assurée et le personnel de GrantStream est extrêmement arrangeant et répond systématiquement très vite à nos besoins. Nous sommes convaincus que GrantStream est à la fine pointe de son domaine d’activité. Cela a été un vrai plaisir de travailler avec eux. »
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Pfizer
Linda Sheehan
Coordonnatrice de l’engagement communautaire |
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« La gestion simultanée des données et des pièces jointes nous posait une grande difficulté, quand il s’est agi de trouver une solution efficace pour gérer les subventions. Notre Fonds de l’environnement de Shell exigeait que les candidats fournissent des informations uniques et nous passions des heures à saisir manuellement les données que nous recevions. Nous avons embauché GrantStream à cause de leur grande convivialité. Ils ont traduit notre base de données et nos besoins en matière d’application en une solution technique qui nous donne vraiment de bons résultats. Nous recevons maintenant nos demandes de subvention en ligne, ce qui nous économise des heures de travail administratif et garantit la cohérence et l’exactitude. » |
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Shell
Tara Black
Conseillère aux affaires publiques |
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« La gestion simultanée des données et des documents constituait un véritable casse-tête. Il nous fallait trouver une solution efficace pour gérer les dons. Le Fonds de l'environnement de Shell exige beaucoup d'information des demandeurs et nous passions des heures à saisir manuellement les données que nous recevions. Nous avons fait appel à GrantStream pour sa convivialité. GrandStream a trouvé une solution technique à nos problèmes de base de données et de gestion des demandes de financement. Nous recevons maintenant nos demandes de financement en ligne, ce qui nous économise des heures de travail administratif et garantit la cohérence et l'exactitude. » |
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TransCanada Pipelines
Sian Weaver
Coordonnatrice de l’investissement communautaire |
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« Avant GrantStream, nous employions un programme hébergé sur serveur pour stocker les données de notre investissement communautaire. Nous trouvions qu’il manquait de la souplesse voulue pour nous donner ce dont nous avions besoin : une méthode rentable pour associer toute notre équipe de l’investissement communautaire de toutes les régions et réduire les coûts administratifs associés à l’évaluation des demandes de subvention. Maintenant que nous utilisons GrantStream, nos représentants régionaux peuvent gérer plus efficacement les investissements communautaires locaux et ils ont accès à des informations à l’échelle de l’entreprise. En prime, nous n’avons pas dû acheter de licence séparée pour chaque utilisateur, installer un logiciel sur leur machine et gérer le soutien technique à l’interne. Nous estimons avoir abaissé nos frais administratifs d’environ 25 pour cent à la suite de l’installation de GrantStream. »
« La qualité des rapports constituait également un autre facteur réellement important. Comme les informations sont centralisées, nous pouvons produire des rapports rapidement et nous sommes en mesure d’utiliser ces informations pour mesurer et évaluer l’utilité de nos programmes. Nos rapports sont personnalisés en fonction de nos besoins d’entreprise et de notre public interne. C’est devenu un outil de communication efficace, grâce auquel nous pouvons associer notre équipe de gestionnaires à nos initiatives d’investissement communautaire. »
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| Appelez Richard Pringle au 905-339-3852 ou adressez-lui un
pour mieux savoir comment GrantStream pourra vous aider. |
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