GrantStream inc. s’engage à protéger la confidentialité des renseignements transmis aux bases de données de GrantStream par le biais des services que nous fournissons à nos clients. Nous sommes responsables de la sécurité des données des clients stockées dans nos systèmes.

Recueil de renseignements
GrantStream recueille et stocke des données pour le compte d’entreprises clientes et conformément à leurs spécifications. Ces données servent, de manière générale, à :

• connaître et évaluer les besoins et la nature des demandes de don, de commandite ou de bénévolat;
• évaluer l’admissibilité aux dons, commandites ou bénévolat;
• décider d’allouer des ressources des clients à des dons, des commandites ou du bénévolat.

Utilisation de fichiers témoins
Les systèmes technologiques de GrantStream — GrantRight®, MatchRight® and ScholarRight™ — utilisent des fichiers témoins temporaires pour les candidats en ligne. Les fichiers témoins temporaires stockent des informations temporaires dans le navigateur des candidats, ce qui leur permet de compléter les formulaires de candidatures avec efficacité. La technologie GrantStream n’emploie pas de fichiers témoins permanents, qui stockent des informations sur le disque dur d’un candidat, pour les formulaires de candidature en ligne de ses clients. Merci de bien vouloir noter que le site Web public de GrantStream <www.grantstream.com> n’utilise des fichiers témoins permanents que pour collecter des informations exclusivement statistiques.

Propriété des données et des renseignements recueillis
Toutes les données entrées dans les bases de données de GrantStream à la suite de demandes effectuées auprès d’entreprises clientes par des tiers sont la propriété de chacun des clients. Les clients de GrantStream sont les uniques propriétaires des renseignements recueillis par le biais de leur propre site de gestion de subventions et de jumelage des dons des employés.

GrantStream ne vendra pas, ne louera pas, n’échangera pas, ni ne divulguera ces renseignements, à moins d’y être contraint par la loi. GrantStream ne se sert jamais des données des clients, ni des renseignements recueillis pour son propre usage commercial. L’utilisation des renseignements des clients est régie par leur propre politique d’entreprise. GrantStream ne peut pas assumer la responsabilité de l’utilisation des données de ses clients, ni des renseignements qu’ils recueillent.

Protection des renseignements
L’accès aux données des clients et aux renseignements recueillis est réservé aux représentants désignés par les entreprises clientes, ainsi qu’aux employés, représentants et fournisseurs de services autorisés de GrantStream, qui en ont besoin pour leur travail.

GrantStream a mis en place et continue à améliorer des procédures de sécurité pour sauvegarder et protéger les données des clients et les renseignements recueillis contre la perte, le vol, la divulgation non autorisée, la copie et l’utilisation ou la modification non autorisées. Nous appliquons les protections, les procédures de sécurité, prenons les mesures d’organisation (dont les habilitations de sécurité et la restriction de l’accès sur la base du « besoin d’en connaître »), ainsi que les mesures technologiques qui s’imposent, comme l’utilisation de mots de passe et le chiffrement.

GrantStream ne vendra pas, ne louera pas, ne partagera pas, ni ne divulguera ces renseignements, à moins d’y être contraint par la loi. GrantStream ne se sert jamais des données des clients, ni des informations recueillies pour son propre usage commercial. L’utilisation des renseignements des clients est régie par leur propre politique d’entreprise. GrantStream ne peut pas assumer la responsabilité de l’utilisation des données de ses clients et des renseignements qu’ils recueillent.

Rétention des données et des renseignements recueillis
GrantStream conserve les données des clients et les renseignements recueillis tant que c’est nécessaire ou que les entreprises clientes le demandent. Dès qu’un de ses clients lui demande d’effacer des données le concernant, GrantStream efface toutes les données propres à cette entreprise, stockées dans ses bases de données.

Responsabilité
GrantStream, ses employés et ses fournisseurs de services autorisés sont responsables des données des clients et des renseignements recueillis en sa possession. Tous les employés et les fournisseurs de services autorisés de GrantStream sont tenus de protéger la confidentialité de ces données.

Mises à jour ou correction des données des clients et des renseignements recueillis
Toutes les demandes de mise à jour ou de correction des données des clients doivent être adressées à l’entreprise cliente concernée. Les entreprises clientes sont en mesure de mettre à jour, de corriger les données contenues dans leurs bases de données GrantStream et de produire des rapports à leur sujet. Toutefois, à la demande d’un client, GrantStream mettra à jour ou corrigera les données pour le compte de celui-ci.

Plaintes
Si les candidats souhaitent déposer une plainte relative à la divulgation de renseignements personnels à un client de GrantStream, ils doivent s’adresser à l’entreprise cliente concernée. Toute plainte adressée directement à GrantStream donnera cependant lieu à une enquête approfondie, dont une communication avec l’entreprise cliente concernée. Si la plainte justifie son intervention, GrantStream prendra toutes les mesures qui s’imposent pour rectifier la situation, y compris en modifiant ses politiques et pratiques, si nécessaire. Les personnes ayant déposé une plainte seront informées des autres modalités de dépôt de plainte éventuelles.

Personne-ressource pour les plaintes
Richard Pringle
Chef de la protection des renseignements personnels
GrantStream inc.
150, rue Randall, bureau 203
Oakville (Ontario) L6J 1P4
Canada
Téléphone : 905-339-3852
Télécopieur : 905-339-1325
Courriel : rpringle@grantstream.com